De klant is koningโ bij Openhaarden- en Plavuizenspecialist te Lelystad
In februari 2020 bij Openhaarden- en Plavuizenspecialist een Openhaard Flam 68/75 met glasraam besteld en geรฏnstalleerd. Achteraf bleek ons rookkanaal van de schoorsteen niet geschikt. De rook werd niet goed afgevoerd en sloeg terug, waardoor het glasraam beslaat.
Na twee weken hebben we De Openhaardenspecialist (Marcel) gebeld met onze klacht en hij is komen kijken en constateerde hetzelfde. Hij kon dit verhelpen met wat aanpassingen maar gaf geen garantie dat het glasraam daarna schoon bleef. Hij hakte meteen de knoop door en zei dat de haard incl. arbeidsloon teruggenomen wordt en volledig gecrediteerd. Top service!
Daarna zijn we overgegaan naar een Gashaard Bellfire Smart Bell 75/80. Hoewel deze haard een stuk duurder uitvalt zijn we er erg blij mee. Onze dank voor deze uitstekende service. De Openhaardenspecialist is voor wie dan ook een betrouwbare aanrader met een hoge servicegraad!
Dit bericht is gekopieerd van een google recensie
In februari 2020 bij Openhaarden- en Plavuizenspecialist een Openhaard Flam 68/75 met glasraam besteld en geรฏnstalleerd. Achteraf bleek ons rookkanaal van de schoorsteen niet geschikt. De rook werd niet goed afgevoerd en sloeg terug, waardoor het glasraam beslaat.
Na twee weken hebben we De Openhaardenspecialist (Marcel) gebeld met onze klacht en hij is komen kijken en constateerde hetzelfde. Hij kon dit verhelpen met wat aanpassingen maar gaf geen garantie dat het glasraam daarna schoon bleef. Hij hakte meteen de knoop door en zei dat de haard incl. arbeidsloon teruggenomen wordt en volledig gecrediteerd. Top service!
Daarna zijn we overgegaan naar een Gashaard Bellfire Smart Bell 75/80. Hoewel deze haard een stuk duurder uitvalt zijn we er erg blij mee. Onze dank voor deze uitstekende service. De Openhaardenspecialist is voor wie dan ook een betrouwbare aanrader met een hoge servicegraad!
Dit bericht is gekopieerd van een google recensie